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Gucci公司CEO披露成功秘诀:扭转负面公司文化重新赢得年轻一代!

作者:原单包之家 2020-04-30 05:18

  截止至9月30日的2017财年第三季度,意大利奢侈品牌Gucci表现强势,销售额同比增长42.8%至15.53亿欧元,以不变汇率计算同比增长49.4%。

  品牌总裁暨CEO Marco Bizzarri指出,这样的成绩要归功于合适的公司文化和正确的战略。近期,他获得了美国时尚商业媒体WWD颁发的首席执行官创意领导力大奖(Edward Nardoza Honor for CEO Creative Leadership),并于次日举办的WWDCEO峰会上讲述了自己在Gucci的工作经历和感受。

  

Gucci公司CEO披露成功秘诀:扭转负面公司文化重新赢得年轻一代!

  建立积极向上的公司文化
Marco Bizzarri认为,公司文化很重要。「战略再完美,但如果公司文化不给予支持,无疑会失败。」。

  Marco Bizzarri指出,Gucci一开始的文化并不适合自己。「我加入的时候,恐惧由文化来主导。」他指出,如今的大公司领导人必须忘记过往学习的内容,与时俱进—世界变化过快,公司运营需要能灵活转变的文化。

  具有强烈求知欲的Marco Bizzarri本人便是最好的证明。在完成会计师的学习后,他直接给安达信咨询公司(现在已并入埃森哲)打了个电话,问是否能他一份工作,几周后,他有了工作。「想要成功,就要像一块海绵一样,学习不同领域的知识。」。

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  这样主动争取工作的行为,Marco Bizzarri做了不止一次。加入法国奢侈品集团Kering(开云)后,他成功带领Stella McCartney品牌转亏为盈,又帮助Bottega Veneta整合分销管道,重新定位欧洲市场,然而,他却主动要求开云集团董事会主席暨CEO François-HenriPinault给他一个新职位。「他为我新创了一个职位」。2014年4月,Marco Bizzarri出任开云集团奢侈时装和皮件制品部门CEO。

  Marco Bizzarri积极参与各类教育培训活动,以激励自己不断进步。9月的一周,他出现在矽谷的奇点大学(SingularityUniversity),与不同领域的高阶主管探讨创新管理和领导模式。他还在意大利互联网创业孵化器H-Farm参加了为期两天的培训活动。10月初,他还出席了在伦敦时尚学院(LCF)举办的第四期Kering Talk,表示Gucci今后不再使用动物皮毛,引起了全球舆论的瞩目。

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  他尝试了解公司1.1万位员工的想法,与他们沟通,向他们学习,并鼓励他们继续推动品牌增长。因此,他不仅与执行委员会碰面,还有另一支由30岁以下员工组成的「影子执行委员会」。此外,他还会与35岁以下的员工共进午餐,让他们提三条能改善在Gucci的生活的建议。

  尊重并保护设计人才
一如先前在Bottega Veneta、Stella McCartney的工作方式,Marco Bizzarri尊重并保护设计人才。Alessandro Michele上任后发布的首个系列并不为外界所看好,《金融时报》甚至直言,Gucci的新战略在这对组合上任三个月后便会失效,但MarcoBizzarri当即表示:「至少12个月后才能看到成效。」。

  Marco Bizzarri表示:「我不是设计师,他们不见得能做我做的事,但我一定做不了他们做的事。我只要确定他们的才能和创意是货真价实,可持续的。关键在于尊重人,而不只是创意才能。」。

  2015年,Marco Bizzarri加入Gucci,任命Alessandro Michele出任创意总监。在两人的合作下,Gucci成功俘获年轻消费者芳心,再次成为母公司开云集团(Kering)的「摇钱树」,回归时尚界领军地位。

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  Alessandro Michele为品牌效力12年,是Gucci前任创意总监Frida Giannini的得力助手,自2011年来一直负责主管Gucci的配饰产品,但他最初并非是Frida Giannini的继任者候选人。

  Marco Bizzarri认为Alessandro Michele牢牢抓住了顾客的想像力。「今后很长一段时间,Alessandro Michele都会是我最好的专业选择。我能说出很多选择他的理由,但事实上纯属偶然。我问助理总监,团队中谁能告诉我Gucci的流程和设计方式,答案是AlessandroMichele。直觉是第一要素,占比甚至高于理性。」他上门拜访Alessandro Michele,后者开门时的着装就让他确定,对方能尊重品牌历史并加以创新。

  不可否认的是,傲人增速的背后,是品牌进一步增长受限。Marco Bizzarri表示:「不少人问我,你们的增速为什么不放慢一点。我个人是持乐观态度,很享受这样的进程,不多想明天会怎么样。」。

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  Marco Bizzarri透露,Gucci今后会寻找一些新的项目或活动,持续扩张。如公司近期表示,截止至2018年底,将为工业和生产部门聘请900位员工,以应对日益增长的需求。新的设计和生产工厂Gucci ArtLab也将于2018年初开张。